Służba weterynaryjna (Dýraþjónusta Reykjavíkur) prosi mieszkańców obszaru stołecznego, którzy zauważą chore lub martwe ptaki, aby ich nie dotykali, lecz natychmiast skontaktowali się z władzami. Ponadto mieszkańcy są proszeni o trzymanie swoich kotów w domach.
W ostatnich dniach do stołecznej służby weterynaryjnej wpłynęło wiele zgłoszeń dotyczących martwych i chorych ptaków. Przypadki te mogą być związane z ptasią grypą H5N5. Kierownik służby stwierdził dziś, że nie pamięta podobnej epidemii.
W ogłoszeniu na stronie internetowej miasta Reykjavík apeluje się, aby osoby, które zauważą martwe lub chore ptaki, nie próbowały im pomagać, lecz natychmiast skontaktowały się z Dýraþjónusta. Mieszkańcy proszeni są również o podanie dokładnego opisu lokalizacji ptaków i, jeśli to możliwe, przesłanie zdjęć. Jeśli ktoś napotka takie ptaki poza godzinami pracy służby weterynaryjnej, proszony jest o kontakt z policją obszaru stołecznego.
Służby powtarzają również rady weterynarzy i ekspertów z MAST (Islandzkiego Urzędu ds. Żywności i Weterynarii), aby trzymać koty w domu, gdy grypa ta jest wysoce zaraźliwa i może być przenoszona zarówno na koty, jak i inne ptaki.
Jeśli koty muszą być wyprowadzane na zewnątrz, zaleca się trzymanie ich na smyczy. Właścicielom psów również zaleca się dopilnowanie, aby ich pupile nie miały kontaktu z padłymi ptakami, mimo że obecnie nie ma żadnych potwierdzonych przypadków przeniesienia wirusa na psy.