Poczta Islandzka (Pósturinn) zatrudniła kota o imieniu Njáll, którego zadaniem będzie udzielanie pomocy online klientom. Oczekuje się, że znacznie skróci on czas oczekiwania klientów na obsługę.
„Jesteśmy zachwyceni, że Njáll dołączył do naszego zespołu” – mówi Auður Ösp Ólafsdóttir, specjalistka ds. stron internetowych i marketingu Poczty Islandzkiej. „Jest on niezwykle chętny do nauki i przeszedł intensywne szkolenie prowadzone przez naszych najlepszych pracowników z działów marketingu, usług i oprogramowania. Szczerze wierzymy, że dzięki niemu będziemy mogli zapewnić klientom znacznie lepszą obsługę i krótszy czas oczekiwania na uzyskanie pomocy w punkcie obsługi”.
Njáll to imiennik jednego z największych bohaterów Sag Islandczyków, znanego z niezwykłej wiedzy i mądrości. Gdy ktoś nosi takie imię, można się spodziewać, że czatujący kot Njáll będzie miał odpowiedź na każde pytanie i udzieli wyjątkowo mądrej rady.
