Nowy znak świetlny z logo należącym do sklepu spożywczego 10-11, który został zainstalowany w lokalizacji przy ulicy Austurstræti 17, został uznany przez Biuro Planowania Przestrzennego Miasta Reykjavik, za zbyt duży.
Nowy znak, o którym mowa, został uznany za większy niż pozwalają na to wytyczne, a ponadto nie uwzględnia on otoczenia i jest „uciążliwy” dla sąsiednich biznesów. Stwierdzono również, że znak stał się przyczyną wielu skarg.
Sklep miał duży szyld przez kilka lat, ale w raporcie w tej sprawie ujawniono, że 10-11 nigdy nie ubiegał się wówczas o odpowiednie pozwolenie. Teraz, w kwestii nowego znaku LED, stwierdzono, że 10-11 również zaniedbał spełnienie odpowiednich wymogów dotyczących zezwolenia na montaż znaku.
Według Biura Planowania Przestrzennego znaki w centrum Reykjavíku powinny generalnie składać się z pojedynczych liter, a ich wielkość jest ograniczona do czterech metrów kwadratowych. Nowy znak sieci 10-11 ma powierzchnię 32 metrów kwadratowych i znacznie wykracza poza te przepisy.
W wytycznych zaleca się również, aby znaki w tym obszarze miasta „były projektowane z uwzględnieniem proporcji, wyglądu i charakteru tego obszaru”.
