Firma Duty Free Iceland otworzyła nowy sklep w strefie przylotów międzynarodowego lotniska Keflavík. Wystrój sklepu ma podkreślać islandzką kulturę i język.
Jak donosi Víkurfréttir, firma świętowała również 65-lecie istnienia.
Nowy sklep, przez który pasażerowie przechodzą w drodze do strefy odbioru bagażu, został odnowiony i powiększony w celu poprawy obsługi i wyboru produktów. Zajmuje on powierzchnię 2400 metrów kwadratowych. W sklepie znajduje się obecnie 16 kas samoobsługowych i cztery punkty kasowe z obsługą przez kasjera, co ma być odpowiedzią na skargi dotyczące długich kolejek.
Brytyjska firma projektowa M Worldwide pracowała nad projektem sklepu, a wyposażenie pochodziło od włoskiej firmy Imola Retail Solutions przy współpracy z Verslunartækni.
„Czuliśmy, że ważne jest, aby sklep, który jest pierwszym przystankiem dla turystów odwiedzających Islandię, odzwierciedlał islandzką naturę i kulturę” – powiedział Þorgerður Þráinsdóttir, dyrektor generalny Duty Free Iceland. „Kolory, wybór materiałów i wyposażenie zostały zaprojektowane z myślą o Islandii”.
Þorgerður dodał, że na wczesnym etapie procesu podjęto decyzję, aby większość oznakowania w sklepie była tylko w języku islandzkim. „Widzimy, że skupienie się na Islandii ma pozytywny wpływ na doświadczenia klientów” – powiedziała. „Islandczycy czują się, jakby wrócili do domu, a zagraniczni turyści już po kilku minutach mogą poczuć, jak wygląda Islandia”.
