Załoga samolotu lecącego z Toronto do Keflaviku, powiadomiła policję o agresywnym zachowaniu jednego z pasażerów. Mężczyzna był bardzo pijany i nieustannie obrażał załogę samolotu. Jego zachowanie było nie do przyjęcia i powodowało zagrożenie dla innych pasażerów lotu. W związku z tym załoga musiała zadbać o to aby uspokoić nieznośnego pasażera. Mężczyznę przywiązano do fotela, tak aby nie zakłócał dalszego lotu.
Po wylądowaniu na lotnisku w Keflaviku, pijany pasażer został zabrany z pokładu samolotu przez policję i trafił do aresztu.
Jedna z najgłośniejszych historii z pijanym pasażerem na pokładzie samolotu linii Icelandair miała miejsce w 2013 roku, kiedy załoga samolotu musiała użyć taśmy klejącej aby powstrzymać awanturującego się, agresywnego mężczyznę. Zdjęcia pijanego awanturnika, zrobione przez jednego z pasażerów trafiły wówczas do internetu.