Pasażer jednego z autobusów Strætó zauważył jak kierowca rozmawia przez telefon podczas prowadzenia pojazdu. Zrobił zdjęcie rozmawiającego kierowcy, przekazał je jednej z gazet wraz z dokładną datą i miejscem, następnie te informacje zostały wysłane do Strætó.
„Używanie telefonu komórkowego podczas kierowania pojazdem bez odpowiedniego urządzenia, jest nie tylko przestępstwem ale też naruszeniem zasad zawodowych” mówi Reynir Jónsson, dyrektor Strætó, „naruszanie powyższych zasad może prowadzić do usunięcia z pracy” dodał.