Grupa ratowników, została wezwana na pomoc przez turystkę, która wybrała się na wspinaczkę w okolicach Landmannalaugar. Dziewczyna wezwała pomoc, ponieważ znalazła się w niebezpieczeństwie.
Turystka pozostaje w stałym kontakcie z ratownikami, którzy ruszyli na akcję. Początkowo do pomocy wezwano śmigłowiec Straży Przybrzeżnej ale kiedy okazało się, że turystka nie odniosła żadnych obrażeń odwołano go. Jak informują ratownicy dziewczyna wspięła się w górach za wysoko przez co nie była w stanie sama zejść na dół i dlatego wezwała pomoc.
