W wielu częściach dzielnicy Kársnes nie ma zimnej wody, a przerwy w przepływie wody można zaobserwować także w innych częściach Kópavogur. Powodem jest pęknięcie rury z zimną wodą w Kársnesbraut. Z powodu awarii nie ma również ciepłej wody na Laugarnesvegur w Laugardal.
Na stronie internetowej miasta Kópavogsbær podano, że trwają naprawy. Napisano, że woda i właściwe ciśnienie powinno stopniowo wrócić do rur, które nie są zepsute.
Rurociąg na Kárnes pękł na 30-metrowym odcinku, ale nie wiadomo co było tego powodem. W wyniku awarii zalanych zostało kilka domów.
W ogłoszeniu na stronie internetowej Kópavogsbær, czytamy, że „z obsługą klienta z powodu braku wody w miejscach innych niż Kárnses, kontaktowało się wielu mieszkańców. Wyjaśnieniem tego jest spadek ciśnienia w systemie z powodu awarii.”
W ogłoszeniu z firmy Veitur podano również, że z powodu awarii na Laugarnesvegur nie ma ciepłej wody. Trwają działania aby jak najszybciej naprawić awarię.
„Zaleca się, aby ludzie zakręcili wszystkie krany z ciepłą wodą, aby zmniejszyć ryzyko wypadku lub uszkodzenia, gdy woda ponownie się pojawi. W chłodne dni zaleca się zamykanie okien i otwieranie drzwi wejściowych nie dłużej niż to konieczne, aby nie dopuścić do wychłodzenia mieszkań.”
Personel Veitur przeprasza za wszelkie niedogodności, jakie może powodować zaistniała awaria.