Rosnąca liczba turystów, którzy zamieniali budynek centrum koncertowo-konferencyjnego w poczekalnię, sypialnię i jadalnię doprowadziła do widocznych zmian i zakazów, które wprowadzono w budynku.
Teraz osoby, które będą chciały zobaczyć Harpę i po niej pospacerować będą musiały zapłacić za wejście na górne piętra 1.500 koron. Górne piętra będą dostępne tylko dla tych, którzy zapłacą za wycieczkę lub będą brać udział w koncercie czy innym wydarzeniu, które się tam odbywa. Jak na razie managerowie podjęli decyzję o wprowadzeniu tych zmian w okresie lata. Jest to projekt pilotażowy i jesienią zostanie podjęta decyzja o tym, czy tego typu wycieczki będą nadal oferowane.
Svanhildur Konráðsdóttir, CEO Harpy powiedziała, że taki trend pobierania opłat za zwiedzanie, jest obecnie w wielu domach kultury, ośrodkach i halach koncertowych, które mają coś ciekawego do pokazania.
Ludzie odwiedzający Harpę będą mogli brać udział w zorganizowanych wycieczkach z przewodnikiem, który oprowadzi ich po najważniejszych zakątkach. Wycieczki są co godzinę. Pierwsza jest o 10:00 a ostatnia o 17:00, każda trwa około 30 minut. Bilet kosztuje 1.500 koron od osoby.
Svanhildur mówi, że wprowadzenie takich wycieczek ma pomóc w ograniczeniu liczby zagranicznych turystów, którzy korzystali z Harpy jak z miejsca do robienia pikników i poczekalni, w której można się zdrzemnąć. Nie będzie to miało jednak wpływu na innych użytkowników, którzy chcą korzystać z restauracji czy biorą udział w koncertach i innych imprezach.
”W ostatnim czasie Harpę odwiedzało ponad 3.000 ludzi dziennie. To co się tu działo zaczęło przypominać poczekalnię dworca autobusowego, psując zupełnie wizerunek tego miejsca. Zaczęliśmy otrzymywać skargi od niezadowolonych gości. Nie możemy pozwolić na to, aby takie zachowanie ludzi miało wpływ na jakość tego miejsca” dodała.