Firma Rarik musi wymienić ponad 100 liczników energii elektrycznej uszkodzonych podczas zeszłotygodniowych przerw w dostawie prądu.
Są to liczniki prądu, które zostały niedawno zastąpione licznikami inteligentnymi. Prawie wszystkie znajdują się w domach mieszkańców Mývatnsveit, gdzie doszło do poważnej przerwy w dostawie prądu.
„Kiedy licznik nie działa, nie są naliczane opłaty za zużycie energii elektrycznej” – mówi Guðrún Vaka Helgadóttir, ekspert w dziedzinie komunikacji i spraw społecznych w firmie Rarik.
Firma otrzymała około 170 zgłoszeń dotyczących uszkodzeń różnych urządzeń z powodu awarii sieci.
Helgadóttir mówi, że przetwarzanie zgłoszeń dotyczących szkód zostanie przyspieszone, ponieważ firma Rarik rozumie, że ludzie chcą jak najszybciej uzyskać rekompensatę za szkody.
„Niemożliwe jest funkcjonowanie bez lodówki i pralki przez długi czas, a nie każdy ma pieniądze, aby pójść do sklepu, kupić nowe urządzenie i dopiero czekać na odszkodowanie”.
Firma Rarik ściśle współpracuje z Landsnet w zakresie zgłoszeń szkód. Helgadóttir dodaje, że odpowiedzialność prawdopodobnie spoczywa całkowicie na Landsnet, ponieważ zakłócenie wystąpiło w ich systemach.
„Postaramy się przekazać roszczenia do firm ubezpieczeniowych w tym tygodniu. Pracujemy nad tym tak szybko, jak tylko możemy. To dla nas naprawdę priorytet” – mówi Helgadóttir i dodaje, że nie ma jeszcze informacji na temat całkowitych szkód spowodowanych przerwami w dostawie prądu.
