Aktualizacja cyfrowych systemów płatności spowodowała zamieszanie w weekend, kiedy to niektórzy konsumenci w Islandii zostali obciążeni nadmiernymi kwotami za codzienne zakupy.
W sobotę, 15 kwietnia, bank Íslandsbanki wysłał wiadomość do swoich: „W ten weekend nastąpi zmiana algorytmów obliczania płatności, polegająca na usunięciu cyfr po przecinku dla islandzkiej waluty. W związku z tym, Mastercard będzie usuwać wartości dziesiętne ze swoich transakcji od soboty 15 kwietnia, od godziny 19:05. Klienci naszego banku mogą zostać powiadomieni o nieprawidłowych kwotach podczas dokonywania zakupów w islandzkiej walucie w tym czasie, jeśli mechanizmy przetwarzania płatności nie zaktualizują rozliczeń w odpowiednim czasie”.
Bank Íslandsbanki ostrzegł klientów, aby powstrzymali się od dokonywania niektórych zakupów, jeśli nie mają pewności co do wysokości opłaty.
Jak zauważa Morgunblaðið, mimo tych ostrzeżeń niektórzy byli niemile zaskoczeni kwotami na swoich wyciągach bankowych.
Jedna z osób została obciążona kwotą 176 000 ISK w Bæjarins Beztu, popularnej budce z hot-dogami, a inna została obciążona kwotą 642 600 ISK za zakupy spożywcze.
Íslandsbanki wyjaśnia: „Jeśli klienci zostaną obciążeni niewłaściwą kwotą, powinni poczekać, aż transakcja zostanie rozliczona, a następnie skontaktować się ze sprzedawcą w celu dokonania korekty lub złożyć wniosek o zwrot pieniędzy do Íslandsbanki”.
Serwis płatności online Paypal zawiesił realizację transakcji w koronach islandzkich pomiędzy 14 a 18 kwietnia.
W przypadku wystąpienia tego typu problemów z bankowością zaleca się bezpośredni kontakt ze swoim bankiem.
