Wciąż nie jasne jest, jakiego rodzaju usterka spowodowała, że pewien Islandczyk, logując się na swój profil w portalu Facebook przez telefon komórkowy, otrzymał dostęp do obcego mu innego Islandczyka.
Możliwe, że winna jest przeglądarka zainstalowana w telefonie przypadkowego hakera. Specjaliści z Síminn Iceland Telecom, usługodawcy internetowego, przyznają, że nie są w stanie zapobiec tego typu problemom, ponieważ błąd jest wynikiem niesprawnego działania przeglądarki internetowej, na której działanie nie mają wpływu.
Istnieje co najmniej jeden inny podobny przypadek, kiedy jeden użytkownik portalu Facebook dostał się podczas logowania przez telefon komórkowy na profil obcej sobie osoby. Sytuacja miała miejsce w USA, gdzie sieć komórkowa AT&T wzięła na siebie odpowiedzialność za błędy w logowaniu na portalu Facebook. Jednak wg specjalistów z Síminn Iceland Telecom, islandzki przypadek jest odmienny i dlatego firma nie zamierza wziąć na siebie odpowiedzialności za przypadkowe naruszenie prywatności i ewentualne kłopoty, jakie z tego mogą wyniknąć dla użytkowników portalu Facebook.
